رائٹرز فائلوں کی اس امتزاج کی تصویر میں فیس بک ، ایمیزون ، علی بابا اور گوگل لوگوس نظر آئے ہیں۔ تصویر: رائٹرز

---

برلن/شکاگو:گھاس بخار والے لوگ دھول سے نفرت کرتے ہیں۔ یہ برطانوی ویکیوم کلینر بنانے والی کمپنی ڈیسن نے امریکی خوردہ فروش کے ہدف کے ساتھ لانچ کی گئی مارکیٹنگ ڈرائیو کی بنیاد تھی۔

اپنے صارفین کی خریداری کی عادات کے بارے میں اعداد و شمار کا استعمال کرتے ہوئے ، ان خریداروں کو نشانہ بنایا گیا جن کو ممکنہ طور پر الرجی تھی اور انہیں سوشل میڈیا اور ٹارگٹ کی ویب سائٹ پر ڈیسن کے بے تار V6 ویکیوم کے اشتہار دکھائے گئے تھے۔ نتیجہ: ویکیومز کی فروخت خریداروں میں دوگنی ہوگئی جو باقاعدگی سے اینٹی الرجی کے علاج اور مصنوعات جیسے کلیریٹین یا ہیمیڈیفائر جیسے ٹارگٹ ڈاٹ کام اور اسٹورز پر خریدتے ہیں۔

ٹارگٹ کے میڈیا اور مہمانوں کی مصروفیت کے سینئر نائب صدر کرسٹی ارگیلن نے کہا کہ حقیقی لوگوں اور حقیقی طرز عمل کے بارے میں اعداد و شمار "دراصل اس سے کہیں زیادہ مضبوط نتیجہ حاصل کرتے ہیں کیونکہ اس اعداد و شمار کی وصولی بہت زیادہ امیر ہے۔"

فیس بک ایک ’نگرانی کمپنی‘ ہے جسے ’سوشل میڈیا‘ کے نام سے موسوم کیا گیا ہے

خوردہ فروشوں ، پیکیجڈ سامان سازوں ، صارفین کے ڈیٹا فرموں اور مارکیٹنگ کے مشیروں کے انٹرویو کے مطابق ، ٹارگٹ اور والمارٹ سے لے کر ٹارگٹ اور والمارٹ سے لے کر گروسیر تک جیسے ٹیسکو بڑے مشتھرین کو اپنی ویب سائٹوں کی طرف راغب کرنے کے لئے جارحانہ انداز میں کام کر رہے ہیں۔

خاص طور پر ، وہ صارفین کے سامان کمپنیوں جیسے کرافٹ ہینز اور پراکٹر اینڈ گیمبل کو مزید اشتہار کی جگہ ، پاپ اپ بینرز اور سرچ بار کے مطلوبہ الفاظ فروخت کررہے ہیں۔ سوپ سے لے کر شیمپو تک ہر چیز کے یہ بنانے والے خوردہ فروشوں کی ویب سائٹوں پر اشتہار دینے کے لئے زیادہ سے زیادہ سرمایہ کاری کر رہے ہیں جہاں جن لوگوں کے پاس پہلے ہی خریدنے کا ارادہ ہے وہ اپنی انفرادی خریداری کی عادات کا استعمال کرتے ہوئے مخصوص مصنوعات کی رہنمائی کرتے ہیں۔

یہ آن لائن اشتہار کی آمدنی اسٹورز میں سامان فروخت کرنے کے بجائے خوردہ فروشوں کے لئے نمایاں طور پر زیادہ مارجن کی پیش کش کرتی ہے۔

عروج پر ڈیجیٹل اشتہاری مارکیٹ میں اپنے لئے جگہ تیار کرکے ، وہ حروف تہجی کے گوگل اور فیس بک پر لے رہے ہیں اور گذشتہ سال عالمی آن لائن اشتہار کی آمدنی میں انھوں نے 114 بلین ڈالر وصول کیے ہیں۔ ریسرچ کمپنی ایمارکیٹر کے مطابق ، گوگل اور فیس بک کی آمدنی 2017 میں عالمی منڈی کا نصف حصہ ہے۔

سپر مارکیٹوں میں طویل عرصے سے چارج شدہ برانڈز موجود ہیں تاکہ وہ اپنے اسٹورز کے مصروف ترین حصوں میں مصنوعات رکھیں ، جیسے چیک آؤٹ کاؤنٹر کے قریب۔

آن لائن شاپنگ کی مزید شفٹوں کے ساتھ ہی ، ای کامرس جنات ایمیزون ڈاٹ کام اور علی بابا نے منتخب کردہ صارفین یا گروپوں میں اشتہار کو نشانہ بنانے کے لئے ڈیٹا کی کان کنی کرکے اپنی ویب سائٹ پر اس حکمت عملی کی نقل تیار کی۔ جے پی مورگن کے مطابق ، ایمیزون اشتہار کی آمدنی صرف 2019 تک 6.6 بلین ڈالر تک بڑھ سکتی ہے جو گذشتہ سال 2.8 بلین ڈالر تھی۔

اگرچہ خوردہ فروشوں کو گوگل اور فیس بک ڈیجیٹل ایڈورٹائزنگ کی صلاحیت کے قریب آنے سے پہلے بہت طویل سفر طے کرنا ہے ، لیکن جو فروخت ہورہا ہے اس پر ان کی فوری رسائی اسٹورز کو ایک مضبوط پوزیشن میں رکھتی ہے۔ مہمات

انہوں نے کہا ، "اس حد تک کہ خوردہ فروش کارخانہ دار کی مدد کرسکتا ہے ، یہ آمدنی کا ایک نیا موقع اور ان کے لئے آگے کا راستہ بن جاتا ہے۔" "ہم اس کے آغاز پر بہت زیادہ ہیں۔"

حروف تہجی اور فیس بک نے کوئی تبصرہ کرنے سے انکار کردیا۔ اس بات کا یقین کرنے کے لئے ، مستقبل کے مستقبل کے لئے خوردہ فروشوں اور برانڈز کو ابھی بھی فیس بک اور گوگل پر انٹرنیٹ جنات کے بڑے پیمانے پر کسٹمر بیس کو اپنی ویب سائٹوں پر ٹریفک چلانے کے لئے اشتہار دینے کی طرف راغب کیا جائے گا۔ اور سلیکن ویلی کمپنیاں ممکنہ طور پر کاروبار سے محروم ہونے سے بچنے کے ل their ان کے طویل عرصے سے کلائنٹوں کو آگے بڑھائیں گی۔

بینرز ، پاپ اپ ،اورپیسہ واپس

خوردہ فروش آن لائن مارکیٹنگ کے متعدد اختیارات پیش کر رہے ہیں ، بشمول بینر اشتہارات ، پاپ اپس ، اور منی آف سودے۔ جیسا کہ گوگل کی طرح ، سپلائی کرنے والے کسی بھی تلاش کے اوپری حصے میں اپنی مصنوعات کی فہرست حاصل کرنے کے لئے مطلوبہ الفاظ کی ادائیگی کرسکتے ہیں۔

کچھ صنعت کے مبصرین کی توقع ہے کہ ایمیزون کے الیکسا جیسے آواز کے معاونین ایک دن برانڈز کو پہلی مصنوعات کی ادائیگی کی اجازت دیں جب کوئی شاپر کسی ایسی چیز کو خریدنے کے لئے کہتا ہے جیسے کیچپ ، جس کی خصوصیت "ایمیزون کی پسند" کے نام سے جانا جاتا ہے۔ ایمیزون نے رائٹرز کو بتایا کہ اس کا کوئی منصوبہ نہیں ہے کہ وہ کمپنیوں کو اس امتیاز کی ادائیگی کرنے دیں ، "اور نہ ہی ہمارے پاس الیکسا پر بڑے پیمانے پر اشتہار دینے کا منصوبہ ہے۔"

گلوبل آن لائن اور ڈیجیٹل گروتھ کی کرافٹ ہینز کے صدر ، نینا بارٹن نے ایک انٹرویو میں رائٹرز کو بتایا ، "ہم اس بات کو یقینی بنارہے ہیں کہ جب صارفین 'کیچپ' میں ٹائپ کررہے ہیں تو ، ہماری مصنوعات واقعی اوپر ہے ، یہ پہلی اسکرین میں آتی ہے۔" .

بارٹن نے کہا کہ فلاڈیلفیا کریم پنیر اور پلانٹرز مونگ پھلی کے برانڈز کے مالک ، کرافٹ ہینز ، سوشل میڈیا ، سرچ انجنوں اور خوردہ فروشوں کی ویب سائٹوں پر اشتہار بازی سمیت 2018 میں ای کامرس مارکیٹنگ پر چار گنا زیادہ خرچ کرنے کے راستے پر تھے۔

صارفین کی کمپنیاں ہزاروں مطلوبہ الفاظ جیسے "کیچپ" یا "چاکلیٹ" کے لئے ایک دوسرے کے خلاف بولی لگاتی ہیں ، یہاں تک کہ اکثر ایسے مطلوبہ الفاظ چھین لیتے ہیں جو ان کو کم کرنے کے لئے برانڈز کا مقابلہ کرنے کے لئے اہم ہیں۔ یونیلیور سمیت متعدد بڑی صارف پیکیجڈ سامان کمپنیوں کو مشورہ دیتا ہے۔

انہوں نے کہا کہ خوردہ فروشوں کو ہر بار 25 سینٹ سے $ 2 تک کچھ بھی ادا کیا جاتا ہے جب ایک شاپر کسی سپانسر شدہ تلاش کے آئٹم پر کلیک کرتا ہے ، جس میں فروخت کی جانے والی مصنوعات پر انحصار ہوتا ہے۔ مثال کے طور پر ، سپلیمنٹس کے اشتہارات پر ایک پریمیم لاگت آتی ہے کیونکہ لوگوں کو بار بار وہی وٹامن خریدنے کا زیادہ امکان ہوتا ہے اور اس کا مطلب یہ ہے کہ صارف کمپنی کے لئے زیادہ فروخت ہوتی ہے۔

"کرافٹ ہینز اور نیسلے جیسی کمپنیوں نے ہمیشہ پریمیم پلیسمنٹ کی ادائیگی کی ہے ، چاہے وہ اسٹور کے سامنے ، کسی شیلف پر اختتام کیپ یا پریمیم پلیسمنٹ میں ہو۔ یہ صرف ڈیجیٹل اسٹور فرنٹ میں موجودہ عمل کا ارتقا ہے۔

فروخت کا اثر

خوردہ فروشوں کے ذریعہ دھکا اس وقت آتا ہے جب کچھ بڑے برانڈز کچھ آن لائن اشتہارات کی قدر پر سوال اٹھاتے ہیں۔

پراکٹر اینڈ گیمبل ، دنیا کے سب سے بڑے اشتہاری ، فیس بک اور حروف تہجی کی یوٹیوب اور دیگر میڈیا کمپنیوں پر دباؤ ڈالنے کے لئے یہ انکشاف کرنے کے لئے کہ کتنے لوگ اپنے اشتہارات کو دیکھتے ہیں اور اشتہاری ایجنسیاں اشتہاری ڈالر کیسے خرچ کرتی ہیں۔

پی اینڈ جی کے چیف برانڈ آفیسر مارک پرچارڈ نے مارچ میں ایسوسی ایشن آف نیشنل ایڈورٹائزرز کی میڈیا کانفرنس کو بتایا۔

"یہاں تک کہ فیس بک اور گوگل پی اینڈ جی کو صحیح طریقے سے نہیں بتا سکتے کہ آیا ان کے اشتہارات کام کر چکے ہیں ، جبکہ اگر آپ خوردہ میڈیا خرید رہے ہیں تو ہم اس بات کی پیمائش کرسکتے ہیں کہ آیا اس میڈیا مہم کو چلانے سے اعدادوشمار کے لحاظ سے اہم ترقی ہوئی ہے۔" ایڈورٹائزنگ ایگزیکٹو جو اب کسٹمر ڈیٹا کمپنی ڈنھومبی کے چیف ایگزیکٹو ہیں ، جو برٹش سپر مارکیٹ ٹیسکو کی ملکیت ہے۔

ڈننہومبی کے مطابق ، اوسط وقت جو خوردہ فروش سائٹوں پر دیکھنے کے قابل ہوتا ہے وہ تقریبا 16 16 سیکنڈ کا ہوتا ہے ، جو "دیکھنے کے قابل" کی وضاحت کرتا ہے جب کم از کم آدھا اشتہار اسکرین پر ہوتا ہے۔

ایک معاملے میں ، ٹیسکو نے اپنی ویب سائٹ پر بینر اشتہارات ڈش واشر ٹیبلٹس کے ایک معروف برانڈ کے لئے چلائے۔ ڈنھومبی نے کہا کہ تقریبا 100 100،000 پاؤنڈ (2 132،000) فروخت اس اشتہار کے سامنے آنے والے صارفین کی طرف سے ہوئی ہے ، جس میں 6 فیصد فروخت اسٹور میں ہو رہی ہے۔

ٹویٹر نے روس کی کاسپرسکی لیب کے اشتہارات پر پابندی عائد کردی ہے

ڈنھومبی کے مطابق ، اس نے ہر $ 1 کے لئے $ 11.34 کے اشتہاری اخراجات پر واپسی کا ترجمہ کیا ، ڈنھومبی کے مطابق ، یہ نوٹ کیا گیا ہے کہ مہم کے نتیجے میں 2،200 سے زیادہ نئے صارفین نے اس برانڈ کو اپنی آن لائن پسندیدہ فہرست میں شامل کیا ہے۔ 2016 کی نیلسن کی ایک رپورٹ کے مطابق ، یہ میڈیا کی تمام اقسام میں لگائے جانے والے ہر $ 1 کے لئے AD 2.62 کے اخراجات پر اوسطا واپسی سے کہیں زیادہ ہے۔

یہ ان قسم کی تعداد ہے جو مارکیٹنگ کے ماہرین کو جیتنے میں مدد فراہم کررہی ہے جن میں مریخ میں اینڈریو کلارک ، ایک اور بڑے اشتہاری اور ایم اینڈ ایم کی کینڈی اور ورگلی کے گم کی بنانے والی کمپنی شامل ہیں۔

کلارک نے رائٹرز کو بتایا ، "ان کھلاڑیوں سے ممکنہ طور پر فائدہ یہ ہے کہ وہ آن لائن اور ممکنہ طور پر آف لائن دونوں طرح کے لین دین پر ہمارے مارکیٹنگ ڈالروں کے اثرات کو ظاہر کرنے میں واقعی مدد کرسکتے ہیں۔" ($ 1 = 0.7577 پاؤنڈ)