پی آئی اے کی پرواز کراچی کے لئے پابند دو گھنٹے کے لئے تاخیر کرتی رہی۔ تصویر: اقبال حیدر/ایکسپریس

پشاور:شاہین ایئر لائنز نے پرواز کے بعد مسافروں کو ایک مقامی ہوٹل بھیج دیا ، NL-792 ، کو تقریبا 21 21 گھنٹوں کے لئے تاخیر کا سامنا کرنا پڑا۔

مسافروں نے بچا خان انٹرنیشنل ایئرپورٹ (بی کے آئی اے) میں تاخیر کے خلاف احتجاج کیا۔

NL-792 کو شام کے صبح 11:55 بجے شارجہ ، متحدہ عرب امارات کے لئے روانہ ہونا تھا۔ تاہم ، پرواز مقررہ وقت پر نہیں جاسکتی تھی اور 165 یا اس سے زیادہ مسافروں کو بتایا گیا تھا کہ اس میں تاخیر ہوئی ہے۔

مرڈن میں کٹلانگ کے رہائشی سجد احمد نے بتایا ، "ہم نے لاؤنج میں احتجاج کیا اور ایئر لائن انتظامیہ کے خلاف نعرے لگائے جب ہمیں بار بار بتایا گیا کہ پرواز جلد ہی روانہ ہوگی۔"

انہوں نے بتایا کہ بچوں اور بوڑھوں سمیت متعدد مسافر لاؤنج کے اندر بیٹھے تھے۔ انہوں نے مزید کہا کہ بہت سے لوگوں کو شیڈول سے پہلے ناشتہ کھانا تھا کیونکہ پرواز صبح 11:55 بجے روانہ ہونے والی تھی ، اس بات کی نشاندہی کرتے ہوئے کہ بوڑھے مسافروں میں سے کچھ کے بلڈ پریشر گر گئے تھے۔

انہوں نے کہا ، "دوسرے مسافر ان کو جو کچھ بھی رکھتے ہیں ان کو کھانا کھلانے کی کوشش کر رہے ہیں۔" رونے والے بچوں کا نوٹس لیتے ہوئے ، اس نے کہا کہ کسی نے بھی اس پرواز میں سوار ہونے والے مسائل کو سمجھنے کی زحمت گوارا نہیں کی۔

احمد نے بتایا کہ ایئر لائن مینجمنٹ نے مسافروں کو پانی یا ایک کپ چائے کے لئے بھی نہیں کہا۔ "ہمیں ہر گھنٹہ بتایا جاتا ہے کہ پرواز جلد ہی روانہ ہوجائے گی ، لیکن ایسا کبھی نہیں ہوتا ہے اور اب لاؤنج کا انتظار کرنے والے مسافروں کے ساتھ بھیڑ ہے۔"

جب رابطہ کیا گیا تو شاہین ایئر لائنز اسٹیشن کے منیجر محمد مشک نے بتایاایکسپریس ٹریبیونطیارہ اس سہولت پر موجود تھا ، لیکن تکنیکی مسائل اس کی بنیاد رکھے ہوئے تھے۔

مشتق نے کہا ، "ہم مسافروں کو درپیش پریشانیوں کو سمجھ سکتے ہیں ، لیکن ہوائی جہاز میں ایک تکنیکی مسئلہ ہے اور ہم نے فیصلہ کیا ہے کہ یہ پرواز اتوار (آج) صبح 8 بجکر 15 منٹ پر شارجہ کے لئے روانہ ہوگی۔" انہوں نے مزید کہا کہ مسافروں کو کھانا پیش کیا گیا تھا اور ان سب کو ایک مقامی ہوٹل میں چلایا جارہا تھا۔

تاہم ، احمد ان انتظامات سے کم خوش تھے ، یہ کہتے ہوئے کہ چھ افراد کے لئے تین بستروں والا ایک کمرہ ترتیب دیا گیا تھا۔ انہوں نے مزید کہا کہ پشاور کے کچھ مقامی لوگوں نے اپنے گھروں کی طرف واپس جانے کا فیصلہ کیا۔

ایک اور پرواز میں تاخیر ہوئی

پاکستان انٹرنیشنل ایئر لائنز (پی آئی اے) کی پرواز ، پی کے 351 ، جو کراچی کے لئے روانہ ہونے والی تھی ، کو بھی مسافر طیارے کی عدم موجودگی کی وجہ سے دو گھنٹے کی تاخیر ہوئی۔

عہدیدار نے بتایا کہ پی کے 284 کے بعد سے ، جب دبئی سے بی کے آئی اے پہنچنے والا ہے ، وقت پر نہیں پہنچ سکا ، اس کے نتیجے میں کراچی جانے والی پرواز میں تاخیر ہوئی۔

ایکسپریس ٹریبیون ، 27 مارچ ، 2016 میں شائع ہوا۔